国内旅行業務取扱管理者資格講座　2015年度問題の解説【旅行業法14－外務員】

【１】旅行業法及びこれに基づく命令
以下の各設問について、該当する答を、選択肢の中からそれぞれ１つ選びなさい。

＜問題14＞外務員に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 ア. 外務員の証明書は、国土交通省令で定める様式とする。 イ. 外務員は、旅行者が悪意であったときを除き、その所属する旅行業者等に代わって、旅行者との旅行業務に関する取引についての一切の裁判外の行為を行う権限を有するものとみなされる。 ウ. 旅行業者等は、その営業所以外の場所でその旅行業者等のために旅行業務について取引を行う者に、外務員の証明書を携帯させなければ、その者を外務員としての業務に従事させてはならない。 エ. 旅行業者代理業者の役員又は使用人は、営業所において旅行者との取引を行うときは、所属旅行業者から外務員の証明書の交付を受け、旅行者に提示しなければならない。

＜解説＞
外務員は、旅行業者等における役員や使用人の中で営業所以外の場所で旅行業を行う者のことをいいます。
外務員は、営業所以外の場所において旅行業務を行う場合、外務員証を携帯しなければなりません。
そして、業務先で必ず相手に提示する必要があります。

• 外務員は、勧誘員、販売員、外交員その他いかなる名称を有する者であるかを問われません。（外務員証の携帯と提示が必要です）
• 外務員証は、携帯と提示が必要であり、旅行者からの請求の有無に関わらず提示をしなければなりません）
• 外務員は、国土交通省令でさだめる様式に則った証明証（外務員証）を携帯しなければなりません。

それでは問題を見ていきます。

ア．上記の通り、国土交通省令で定める様式です。正しいです。 イ．営業所以外の場所で旅行業務を行う者です。正しいです。 ウ．営業所以外の場所で業務に従事するものに外務員証を携帯させなければなりません。正しいです。 エ．代理業者は自社で発行しなければなりません。代理業者であっても自社で発行しなければなりません。。誤りです。 というわけで、正しい選択肢は【エ】になります。