『GARDENZ パーフェクト解説集』ブログバージョン
国内旅行業務取扱管理者資格講座 2017年度問題の解説
【問題９】次の記述のうち、旅行業務取扱管理者の職務として、定められていないものはどれか。
ア、法第6条の3第1項の規定による更新登録の申請に関する事項
イ、法第12条の2第3項の規定による旅行業約款の掲示及び備置きに関する事項
ウ、旅行に関する計画の作成に関する事項
エ、旅行に関する苦情の処理に関する事項
【解答】「ア」
【ワンポイントレッスン】
「旅行業務取扱管理者の職務」は以下の10項目があります。
- 計画の作成
- 料金
- 約款
- 取引条件の説明
- 契約書面
- 広告
- 企画旅行の円滑な実施
- 苦情の処理
- 記録又は関係書類の保管
- 他に観光庁長官が定める事項
【解説】
イ、ウ、エ、は旅行業務取扱管理者の職務に含まれます。ア、の「更新登録の申請」は旅行業務取扱管理者の職務ではありません。
【出題ポイント】
- 「旅行業務取扱管理者の職務」は必ず出題されます。
- 旅行業務取扱管理者の職務に含まれないものとして、よく出題されるのが「標識」「外務員証の管理」です。
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